Google vừa xác nhận dịch vụ Gmail của mình lại chết “đứ đừ” với một số người dùng, cho dù con số người dùng này không nhiều. Ước tính của comScore cho biết, hiện có hơn 113 triệu người dùng mạng sở hữu một tài khoản Gmail.

Cuối tháng trước, tình trạng hỏng hóc tạm thời của dịch vụ này đã làm điêu dứng người dùng khắp toàn cầu trong vòng vài tiếng đồng hồ. Đây cũng là sự cố kéo dài lâu nhất Google từng phải trải qua.

Thông cáo về vụ trục trặc mới nhất, phát ngôn viên của Google cho biết: “Chúng tôi biết được vấn đề này của Gmail xảy ra với một số người dùng, khiến cho họ khó có thể truy cập vào tài khoản vẫn dùng. Đội ngũ kĩ sư của chúng tôi đang nhanh chóng giải quyết để khắc phục vấn đề.

Chúng tôi biết việc sử dụng email quan trọng đến mức nào đối với khách hàng của mình, do đó, chúng tôi thật sự coi trọng đến những vấn đề trục trặc này.”

Theo Google, trong năm 2008, Gmail đã phải gánh chịu trung bình khoảng 10 đến 15 phút “tắt lịm” mỗi tháng

Văn Vượng (theo BBC)