Đang xem bóng đá, anh Hưng - nhân viên một công ty truyền thông ở Hà Nội nhận được tin nhắn từ số 8377 thông báo trúng 100 000 đồng và đề nghị bấm "Ok" để chấp nhận giải thường. Sau khi làm theo hướng dẫn, thay vì nhận thưởng, anh bị trừ 10 000 đồng.

"Nửa đêm thức dậy xem bóng đá, nhận được tin nhắn từ số 8377, cũng không để ý lắm nên mình cứ nhắn đại một tin, ai ngờ mất tiền. Chục nghìn bạc chẳng đáng bao nhiêu nhưng ức cái mình "già đời" rồi mà vẫn bị lừa", anh bức xúc nói. Là một người khá am hiểu về công nghệ và cũng chẳng lạ lẫm gì với mấy cái trò tin nhắn "trúng thưởng rởm" qua di động, vậy mà lúc vô tình, anh Hưng vẫn bị sập bẫy.

Trường hợp tương tự cũng xảy ra với anh Nguyễn Ngọc Quang, ở ngách 162/43 đường Nguyễn Văn Cừ, Hà Nội. Hôm 19/9, anh Quang nhận được tin nhắn từ số 8377 có nội dung: "Nap 900: soan tin nhan “nap vinaphone145 gui 8730 de duoc khang dinh thue bao con hoat dong va nhan duoc 100 000 VND khuyen mai nhan dip vinaphone tron 10 nam hoat dong". Anh Quang "vui tay" làm theo hướng dẫn, lập tức tài khoản bị trừ 6 000 đồng. Sau đó, anh nhận được tin nhắn từ số 8730 với nội dung "Ban vua nap 60 Vcoin vao tai khoan co ma so 3031126. Tai khoan hien co 900 VCoin. VCoin nap SMS khong the chuyen khoan hoac mua hang tai shop.vtv.vn".

Mới đây, chị Thủy ở ngõ 162 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội, cũng nhận được tin nhắn từ số 8730 thông báo nội dung: "Nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập Vinaphone, soạn tin nhắn gửi tới tổng đài 8730 sẽ được thưởng 100 000 đồng". Chị Thủy làm theo hướng dẫn, một lúc sau, máy báo lại là tin nhắn đã được gửi tới số 8377 để nạp VCoin (đơn vị được dùng để thanh toán các hoạt động trên mạng) vào một tài khoản nào đó.

Theo ông Đào Mạnh Hùng - Giám đốc kinh doanh Công ty Việt Đức (chuyên kinh doanh các trò game, trong đó có một số game của VTC), cả hai mã 8730 hay 8377 đều là số tổng đài của trò chơi do VTC Game khởi xướng. Dịch vụ này cho phép người chơi được lập tài khoản riêng và đặt tên cho tài khoản đó theo ý thích. Tổng đài cũng cho phép bất cứ số điện thoại nào cũng có thể nhắn tin vào số tài khoản ấy, nếu điện thoại còn nhiều tiền sẽ bị trừ tới 15 000 đồng. "Thông tin mà chúng tôi được biết thì mỗi tháng có hàng trăm người bị lừa dưới hình thức này", ông nói.

Ngoài số 8730, 8733, VTC còn cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng khác qua đầu số 83xx, 81xx... Khi khách hàng nhắn tin đến các đầu số 87xx thì phải trả mức phí 15 000 đồng, gửi đến đầu số 86xx là 10 000 đồng, còn gửi đến các đầu số khác mang mã 81xx - 85xx thì phải trả 1000 - 5000 đồng/tin nhắn.

Phía VTC cũng khẳng định những tin nhắn mà khách hàng nhận được có nội dung không xuất phát từ tổng đài của các nhà cung cấp dịch vụ di động hay VTC, mà đây thực chất là dạng tin nhắn spam do một người nào đó tạo nên để đánh vào lòng tham của khách hàng. Hiện VTC đang áp dụng rất nhiều biện pháp để xử lý trong đó có việc khóa vĩnh viễn tài khoản để chủ tài khoản đó không thể sử dụng cũng như tiếp tục thực hiện những hành vi trên.

Ngoài ra, VTC cũng đang phối hợp với các nhà khai thác di động Viettel, VinaPhone, MobiFone tìm cách ngăn chặn và có những khuyến cáo với khách hàng. Tuy nhiên, việc truy tìm thủ phạm cũng gặp rất nhiều khó khăn vì những tin nhắn này chủ yếu được thực hiện từ Internet hoặc các tổng đài như ICQ, Yahoo!, AloFun... chứ không từ máy điện thoại thông thường, nhằm hack tài khoản của khách hàng.

Bà Phạm Thu Hương - Phòng khiếu nại khách hàng của VTC Game - khuyến cáo: "Nếu khách hàng nhận được tin nhắn có nội dung tương tự cần cảnh giác và thông báo kịp thời đến Tổng đài hỗ trợ khách hàng 19001530 - phím số 0 để VTC Game hỗ trợ".

(theo Vitinfo)