“Chúng tôi đặc biệt đề nghị người dùng hãy cài đặt bộ Office 2010 phiên bản 32bit kể cả máy tính của họ đang sử dụng nền tảng 64bit”, đại diện của Microsoft nói.

Cùng với việc công bố thời gian chính thức ra mắt bộ phần mềm xử lý văn bản Office 2010 (ngày 12/5), hãng Microsoft còn thực hiện một chương trình giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến phần mềm này có tên gọi “Office 2010 Tech Guarantee”.

Trong phần những câu hỏi thường gặp, đại diện của Microsoft đã khẳng định: “Chúng tôi đặc biệt đề nghị người dùng hãy cài đặt bộ Office 2010 phiên bản 32bit trên cả hệ thống chạy Windows 32bit hay 64bit bởi rất nhiều thành phần bổ sung (add-in) trong Office sẽ không hoạt động hoặc hoạt động không ổn định trên hệ thống 64bit”.

Theo Microsoft, bộ cài đặt Office 2010 64bit chỉ dành cho những khách hàng là doanh nghiệp có lượng văn bản phải xử lý rất lớn và máy tính phải có tối thiểu 2GB RAM.

“Có lẽ đã có lỗi kỹ thuật phát sinh trong bộ 64bit”, đại diện Microsoft nói thêm.

Theo PC Pro, ICTnews