Mục tiêu lâu dài của Microsoft là trở thành “ông vua của mọi loại hình truyền thông”. Đó là khẳng định của J. Allard - chuyên gia hàng đầu của Microsoft đứng đằng sau tạo dựng nên sự thành công của dòng máy chơi game Xbox và máy nghe nhạc số cầm tay Zune.

J. Allard cho biết hiện Microsoft đã lên kế hoạch xây dựng một dịch vụ trực tuyến “xương sống” làm nền tảng cho mọi hình thức truyền thông và giải trí trong tương lai.

“Zune và Xbox là hai dòng sản phẩm khác nhau nhưng sẽ cùng kết nối vào một hệ thống mạng dịch vụ trung tâm.”

Xbox Live và Zune hiện cùng sử dụng một nền tảng công nghệ dịch vụ trực tuyến. Song trong khi Zune không mấy thành công thì Xbox Live lại giúp Microsoft có được một vị trí quan trọng trong lĩnh vực video game trực tuyến.

Trong tương lai, J. Allard cho biết, Microsoft sẽ tích hợp thêm nhiều tính năng mới dành riêng cho video giải trí và điện thoại di động vào nền tảng công nghệ dịch vụ trực tuyến nói trên. Thực tế cho thấy Microsoft hiện đã triển khai cung cấp dịch vụ tải và cho thuê video giải trí thông qua mạng Xbox Live.

Để đạt được mục tiêu như thế, tương lai Zune sẽ phải nhanh hơn. Windows Mobile sẽ phải được cập nhật nâng cấp mạnh tay trong hai năm tới đây. Trong khi đó, Xbox phải chú ý hơn nữa đến chiến lược cắt giảm giá bán và nâng cao chất lượng. Vấn đề của Microsoft là phải tìm điểm chung và kết nối mọi sản phẩm này vào một hệ thống mạng chung.

“Nếu người dùng sử dụng máy nghe nhạc MP3, Microsoft muốn chiếc MP3 đó được kết nối. Đó có thể đơn thuần là sự kết nối giữa nghệ sĩ và khán giả. Tương tự Microsoft cũng muốn kết nối được mở rộng sang lĩnh vực video và game,” J. Allard cho biết.

“Xbox Live đã thực sự mang lại trải nghiệm khác biệt trong chơi game trực tuyến cho game thủ. Nhưng khi Xbox rời khỏi thế giới game Microsoft muốn Xbox có thể thực hiện thêm nhiều chức năng hơn thế. Mục tiêu của chúng tôi là đa dạng kết nối, hợp nhất mọi dịch vụ trực tuyến vào trong cùng một hệ thống mạng trung tâm.”

J. Allard cho biết mục tiêu tới đây của Microsoft là xây dựng dịch vụ giải trí trực tuyến tích hợp sẵn hệ thống nghe nhìn và kết nối trực tuyến cho phép người dùng có thể thoải mái nghe xem bất kỳ nội dung gì theo sở thích. Mô hình kinh doanh dự kiến áp dụng cho dịch vụ này là cho thuê hoặc bán nội dung, cho phép người dùng thoải mái tải về lưu trữ trên hệ thống.

Trọng tâm chiến lược của Microsoft không phải là nhắm đến cung cấp nội dung mà là giúp các nhà cung cấp nội dung giải quyết các vấn đề công nghệ liên quan đến cung cấp nội dung tới tay người tiêu dùng bằng cách phát triển một hệ thống công nghệ mạng dịch vụ trung tâm tương thích rộng.

“Chúng tôi sẽ đóng vai trò làm nền tảng. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không phải lo ngại về vấn đề tương thích hay đa định dạng nội dung. Chúng tôi sẽ phát triển nền tảng công nghệ giải quyết mọi thách thức đó.”

Thách thức

Chiến lược phát triển này khá giống chiến lược Microsoft từng mong muốn làm được với mạng dịch vụ trực tuyến MSN từ những năm 1994. Điểm khác biệt duy nhất là chiến lược mới đặt mục tiêu biến mạng dịch vụ trực tuyến mới của Microsoft trở thành một bảng trung chuyển trung tâm mọi luồng nội dung truyền thông và giải trí.

Khác với thời điểm 1994, thế giới công nghệ ngày nay đã phát triển mạnh hơn rất nhiều trên nền tảng hệ thống Internet mở cửa. Tuy nhiên, ngày nay các nhà cung cấp dịch vụ đã tìm ra một số giải pháp và chuẩn công nghệ đơn giản giúp họ trói chân người dùng.

Ví dụ điển hình nhất là iTunes. Cửa hàng nhạc số của Apple ngày nay không chỉ trở thành trung tâm của thị trường nhạc số toàn cầu mà còn có ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường video và ứng dụng di động. Và mới đây nhất là kết hợp hoàn hoản giữa bộ iTunes và “phát minh của năm do Time bình chọn” iPhone.

Nhưng để có được thành công như thế Apple đã phải đóng cửa hoàn toàn iTunes và tạo lập một thế giới riêng. Đây là một thách thức lớn đối với các nhà cung cấp dịch vụ nói chung và với Apple và Microsoft nói riêng. Làm sao để một hệ thống dịch vụ đóng cửa có thể cạnh tranh với một hệ thống mạng Internet mở cửa.

T. Dũng (TTO/NYTimes)