Nghề CNTT hiện nay đang là một nghề có thứ hạng cao trong cuộc sống năng động và hiện đại ngày nay - một nghề an toàn cho sức khỏe, làm việc ở những nơi an toàn và thoải mái,... - nhưng cái giá phải trả cho những điều này không phải là ít bạn sẽ không có được những buổi tối yên bình, những ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ cuối tuần dễ chịu.

Trong khi những người khác đang tận hưởng những phút giây hạnh phúc của cuộc sống, làm những công việc trong nhà, sửa chữa những đồ điện bị hỏng, lãng mạn cùng với người họ yêu thương, và rất ít người nhận ra rằng những người làm công việc liên quan tới CNTT phòng làm việc của họ vẫn sáng ánh đèn.

Có lẽ đối với những người làm công việc CNTT chuyên nghiệp, những ngày nghỉ lễ lớn trong năm mà không có vấn đề gì xảy ra thì sẽ trở thành sự kiện đáng chúc mừng. Rất thường xuyên các hệ thống máy tính cần phải được nâng cấp và bảo trì, khi công ty đóng cửa liệu những hệ thống này có hoạt động ổn định, những điều rắc rối sẽ xảy ra nếu có một ai đó muốn phá hoại chúng.

Với các chuyên gia CNTT thì hầu hết thời gian nói chuyện của họ đều là về những câu chuyện rắc rối khi họ làm việc.

Một hệ thống mạng đang hoạt động tốt có thể bị hỏng rất nhanh trong một khoảng thời gian ngắn, nhưng đề phục hồi được hệ thống mạng này có lẽ bạn sẽ phải mất cả tuần. John Terpstra - một chuyên viên CNTT ở Austin, Texas nói về câu chuyện của mình “Vào kỳ nghỉ lễ phục sinh, bên ngoài phòng hệ thống máy chủ nơi tôi thường xuyên làm việc trở nên rất nóng có lẽ phải vào khoảng 91 độ C. Tay cầm của cánh cửa phòng máy là quá nóng, tôi không thể nào chạm tay được vào nó, và hóa ra ở bên trong hệ thống điều hòa nhiệt độ đã bị hỏng, trong khi đó tất cả các server vẫn còn đang hoạt động, cho tới khi tôi bước vào được bên trong thì từng cái từng cái 1 cứ lần lượt hỏng.” Tất cả 24 server chỉ còn 5 cái còn có thể hoạt động và chúng cũng lần lượt hỏng sau 3 tháng.

Sẽ ra sao nếu những hệ thống kiểu như thế này gặp sự cố ?

“Một trong số những lập trình viên chuyên nghiệp đã dành thời gian của ngày nghỉ lễ để thực hiện công việc của mình. Không một ai nhận ra đã có sự thay đổi, trong khi đó anh ta đã thay đổi rất nhiều nội dung code trong trang web của hệ thống bán lẻ. Khi anh ta kích hoạt cho những thứ này hoạt động, hệ thống đã khởi động lại toàn bộ và thật là khủng khiếp tất cả các mặt hàng của công ty có trên web đã bị xóa sạch hoàn toàn.” Trong khi đó những nhân viên CNTT của công ty đang cố gắng hoàn tất những công việc cuối cùng của mình cho kỳ nghỉ lễ và khi họ phát hiện ra site không còn gì, họ đã phải dành toàn bộ thời gian nghỉ lễ của mình để phục hồi lại hệ thống.

Những chuyên viên CNTT đã phải làm công việc của mình nhiều khi không hề có được những ngày nghỉ lễ, có khi phải làm thêm giờ, thức khuya vào mỗi tối chỉ để cố gắng giữ cho công ty không bị ảnh hưởng và tiếp tục phát triển. Thế nhưng họ lại chẳng nhận thêm được một chút tiền thưởng hay lợi lộc nào. Như ở trong trường hợp của Terpstra, ông chủ của anh đã nói lời cảm ơn sau 2 tuần và rõ ràng là không có thêm một đồng tiền thưởng nào.

Trong nhiều trường hợp, có khi chỉ một vài cử chỉ nhỏ của những người quản lý hay ông chủ công ty có thể làm cho tinh thần của các chuyên viên CNTT khác biệt đi rất nhiều, họ có thể yên lòng và tiếp tục công việc của mình hoặc có thể trở nên thù ghét công việc họ đang làm và khi đó thì không biết chuyện gì sẽ xảy ra.

Bùi Bình (theo eweek)