Tập đoàn Amazon hôm 29/4 đã chính thức lên tiếng xin lỗi về sự cố lỗi máy chủ xảy ra vào ngày 21/4, khiến cho nhiều trang web nổi tiếng như Foursquare, Quora và Reddit không thể hoạt động bình thường.

Theo AFP, Amazon sẽ bồi thường cho tất cả các khách hàng bị ảnh hưởng một tài khoản sử dụng dịch vụ lưu trữ miễn phí trong 10 ngày.

Tuy nhiên, Amazon không tiết lộ tổng giá trị của việc bồi thường này là bao nhiêu.

Amazon được biết đến như là một nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu thế giới, ngoài ra tập đoàn này cũng đang cung cấp dịch vụ lưu trữ sử dụng công nghệ điện toán đám mây và cho thuê máy chủ của mình cho rất nhiều trang web nổi tiếng trên thế giới.

Theo tiết lộ ban đầu của Amazon, nguyên nhân xảy ra sự cố trên là do lỗi bất cẩn của nhân viên.

Bình thường, dịch vụ của Amazon có chế độ dự phòng để tự chuyển sang vùng mới nếu có một vùng máy tính bị lỗi. Song do thao tác không cẩn thận nên sự cố trên đã gây ảnh hưởng tới khả năng chuyển vùng, khiến cho hàng loạt website cùng bị sập.

Hiện tại, Amazon vẫn chưa cho biết chính xác có bao nhiêu khách hàng của mình bị ảnh hưởng bởi sự cố trên.

Theo Thanh Niên.