Tin tức đầu tiên về vấn đề này được đưa ra vào ngày 17/3 vừa qua. Sau đó 2 ngày, Google chính thức xác nhận thông tin: "Chúng đã đang hợp tác cùng với Yahoo! Groups nhằm giải quyết vấn đề này. Hiện tại, người sở hữu Gmail đã có thể nhận e-mail từ các tài khoản Yahoo!".

Mặc dù cả Google và Yahoo! đã hợp tác để giải quyết vấn đề, nhưng một số người sử dụng vẫn chưa thể nhận mail từ tài khoản Yahoo!. Yahoo! cho biết các kỹ sư của họ cần có nhiều thời gian hơn dự kiến để giải quyết triệt để sự việc này.

Yahoo! phát biểu: "Đây là một vấn đề rất khó chẩn đoán, chúng tôi mới chỉ thành công với một số tài khoản Gmail".

Đây không phải là lần đầu tiên Gmail gây ra rắc rối khi mà chức năng của nó hoạt động không đúng cách. Cách đây không lâu, Gmail cũng đã xoá bỏ tất các tin nhắn trong nhiều tài khoản, sau đó, Google cũng đã phải khắc phục lỗi này.

(theo VNN)