Thị trường phần mềm diệt virus tại Việt Nam đang “nóng” lên với sự xuất hiện của các hãng phần mềm nước ngoài. Dự đoán điều này từ 5 năm trước, Trung tâm An ninh mạng - Đại học Bách khoa Hà Nội (BKIS) đã xây dựng được một đội ngũ nghiên cứu mạnh cùng hàng trăm kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. TNTS có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Tử Quảng - Giám đốc BKIS.
Phần mềm diệt virus Bkav hiện đang được cung cấp trên thị trường dưới 2 hình thức là miễn phí và có thu phí. Vậy sự khác nhau giữa các phiên bản này là gì?
Ông Nguyễn Tử Quảng: Phiên bản miễn phí của Bkav không có tính năng cập nhật tự động các mẫu nhận diện virus mới, người sử dụng phải cập nhật các mẫu nhận diện một cách thủ công, do đó có thể dẫn đến tình trạng quên cập nhật hoặc nhiều ngày mới cập nhật một lần. Với phiên bản thương mại như BkavPro (phiên bản dành cho người sử dụng cá nhân) hay BkavEnterprise (phiên bản dành cho doanh nghiệp), khách hàng sẽ lập tức được cập nhật các mẫu nhận diện virus mới hằng ngày thông qua internet, nhờ đó việc cập nhật sẽ kịp thời hơn so với phiên bản miễn phí.
Hơn nữa, khách hàng sử dụng phiên bản thương mại BkavPro hay BkavEnterprise sẽ được lưu hồ sơ về quá trình hỗ trợ kỹ thuật. Các thông tin này sẽ giúp cho nhân viên của Bkav Contact Center đưa ra được những giải pháp trợ giúp hiệu quả và nhanh chóng hơn. Ngoài ra phiên bản thương mại cũng có nhiều tính năng cao cấp hơn phiên bản miễn phí.
Có người cho rằng Bkav chỉ diệt được virus "nội", ý kiến của ông về vấn đề này?
Ông Nguyễn Tử Quảng: Đúng là có những ý kiến như vậy, thậm chí có người cho rằng cứ virus nào mà Bkav diệt được mà phần mềm diệt virus của nước ngoài không diệt được thì ắt đó là virus "nội"!
Thực tế hoàn toàn không phải vậy. Năm 2007, chúng tôi cập nhật hơn 7.000 dòng virus mới xuất hiện tại Việt Nam, trong đó chỉ có 14 dòng virus là virus "nội" (có xuất xứ từ Việt Nam), còn lại là các virus có xuất xứ từ nước ngoài, như: Mỹ, Trung Quốc, Ukraine, Nga, Tây Ban Nha... Như vậy, virus "nội" chỉ chiếm có 2 phần nghìn, hầu như không đáng kể.
Gần đây hơn, trong tháng 3 vừa qua chúng tôi đã cập nhật 1.400 dòng virus, trong đó không hề có virus "nội". Câu trả lời đã rõ, tuy nhiên tại sao lại có những quan điểm như vậy? Đó chính là tâm lý phân biệt giữa sản phẩm "nội" và "ngoại", một số người cho rằng sản phẩm của Việt Nam thì không thể tốt bằng của nước ngoài. Đây cũng chính là khó khăn lớn nhất mà chúng tôi đang phải vượt qua.
Có người cho rằng Bkav nhỏ chỉ 4 MB thì làm sao diệt virus tốt bằng phần mềm của nước ngoài có dung lượng gấp 10 lần, tới 40 MB?
Ông Nguyễn Tử Quảng: Trước đây do tốc độ đường truyền internet tại Việt Nam còn thấp, chúng tôi đã phải nén Bkav lại để có dung lượng nhỏ, giúp mọi người tiện lợi trong việc tải về, giảm chi phí internet cho người sử dụng. Việc này có thể kiểm chứng bằng cách đem Bkav giải nén sẽ thấy kích thước thật lên tới gần 50 MB. Việc nén lại như vậy là tốt cho người sử dụng, nhưng với tâm lý phân biệt "nội", "ngoại" như tôi đã nói ở trên, thì điều này lại bị coi là điểm yếu của Bkav.
Điểm mạnh và yếu của Bkav so với các phần mềm của nước ngoài?
Ông Nguyễn Tử Quảng: Bkav đang có nhiều lợi thế cả về chất lượng diệt virus lẫn dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
Có một sự thật mà rất ít người biết là về mặt chất lượng diệt virus thì phần mềm diệt virus của Việt Nam hoàn toàn không thua gì của nước ngoài, thậm chí có thể còn tốt hơn. Chẳng hạn như trường hợp những virus đang lây lan mạnh tại Việt Nam trong mấy tháng đầu năm nay như virus Ukuran (có xuất xứ Indonesia), virus Dashfer (có xuất xứ từ Trung Quốc) hay virus Vector (có xuất xứ từ Đức)... chỉ có Bkav là diệt được triệt để. Các phần mềm diệt virus của nước ngoài thì diệt không triệt để hoặc xóa luôn file nhiễm virus gây hỏng máy. Đây là một thực tế và rất nhiều người sử dụng máy tính ở Việt Nam đã được chứng kiến. Chúng tôi cũng đã làm việc với Hiệp hội An toàn thông tin (VNISA), họ sẽ tiến hành các kiểm định khách quan để đánh giá các nhận định nêu trên. Kết quả sẽ sớm được hiệp hội công bố và khẳng định.
Việc hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng các phần mềm diệt virus nước ngoài tại Việt Nam hiện nay, được thực hiện thông qua một đại lý, khách hàng không nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia. Với Bkav thì khác, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ các chuyên gia của Bkav. Bên cạnh đó, chúng tôi có hệ thống 212 đại lý phân phối trên toàn quốc. Các đại lý này sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng và chuyển cho các chuyên gia của chúng tôi. Đại lý chỉ có thể là đầu mối, còn việc đưa ra các giải pháp diệt virus thì chỉ có các chuyên gia mới xử lý được. Rõ ràng như vậy Bkav có lợi thế hơn.
Với những gì đã xây dựng trong 5 năm qua, tôi có thể tự hào khẳng định rằng Bkav là phần mềm diệt virus có chất lượng tốt, có thể cạnh tranh bình đẳng với bất kỳ phần mềm diệt virus nào trên thế giới.
Một số thông tin về tình hình virus
Theo thống kê của BKAV, trong năm 2007 đã có tới 33,6 triệu lượt máy tính trên toàn quốc bị nhiễm virus. USB là con đường phát tán virus nhiều nhất tại Việt Nam, có tới 95,72% thiết bị nhớ USB đã từng bị nhiễm virus trong năm 2007. Kết quả khảo sát an ninh mạng tại Việt Nam năm 2007 do Bkav tiến hành cho thấy, virus máy tính đã gây thiệt hại 2.400 tỉ đồng cho người sử dụng máy tính tại Việt Nam trong năm 2007.
Theo Thanh Niên
Bình luận
5 năm của BKAV đi so sánh với mấy chục năm của thế giới
Câu hỏi "Điểm mạnh và yếu của Bkav so với các phần mềm của nước ngoài?" mà trả lời toàn điểm mạnh
VNISA ? Lần đầu nghe đến tổ chức này, Google cũng không ra trang web. Hi vọng sớm đọc được các báo cáo của VNISA.
Nhân đọc bài bình luận
Bạn kiêu căng quá, hiếu thắng quá!!! Tôi rút ra được điều này sao khi xem rất nhiều
comment của bạn trên TTCN. Có thể bạn có năng lực, nhưng bạn cũng phải nhìn vấn đề từ nhiều góc độ. Cái gì của người ta bạn cũng chê. Thử hỏi, bạn đã làm được gì?
Sinh VIên
tôi không có ý kiến gì hết vào mấy cái chuyện này, sinh viên thì làm gì có tiền mua phần mềm virut về sài, vào google kiếm cái free nào nổi tiếng rồi sài, biết sao giờ
Không nên quá khắc khe với chính chúng ta bạn ạ
Tôi củng là dân IT, cũng đã từng dùng rất nhiều phần mềm diệt virus. Cái nào cũng có cái hay cai dở của nó cả. Đặt biệt nếu bạn có ý ủng hộ phần mềm việt thì hãy xem xét các điểm mạnh của nó mà sử dụng BKAV. Còn nếu chưa thấy an tâm với chất lượng hiện tại thì hãy chờ đơi thêm thời gian để BKAV được nâng cấp. và có thể dùng thay thế như Kaspersky chẳng hạn. Không cần quá kích động các bạn ạ.
Bkav
mắt mũi để đi đâu mà bảo ko biết tổ chức này. ông là ng Việt thì lên góp sức cho sản phẩm nước nhà dc thăng tiến trên thị trường thế giới
Hôm có ai đưa tin NTQ tuyên bố thời gian tới 75% máy tính ở Việt Nam sẽ dùng BkavPro lên vOz thì chê cười ỏm tỏi, mod xoá. Đến nay lại có một bài đưa lại thêm chữ "hài" ở phía sau về tin đó.
NTQ quá tự tin với bkav, nhưng lại không dám tự tin bán sản phẩm ra nước ngoài. Phàm là người "biết dùng" máy tính một cách đúng nghĩa ít lựa chọn sản phẩm này để bảo vệ, có chăng là tải về thỉnh thoảng quét cho yên tâm thêm (vì bkav quá dễ tính đến nỗi cài đồng thời với một phần mềm diệt virus khác mà không xung đột).
75% dùng BkavPro ? Trừ khi cho free bản này và ép mọi người cài.
Chỉ cần Google "phần mềm diệt virus miễn phí tốt nhất" là sẽ có cả chục cái vừa free vừa xịn để xài rồi.
Tôi thấy dùng Bkav cũng có cái hay của nó. Tuy NTQ có vẻ tự tin về sản phẩm của mình nhưng mà thực sự tâm lý của người dùng VN và sự thật là sản phẩm của nước ngoài là tốt hơn. BKAV nên thử vươn xa ra ngoài xem ở đó họ đánh giá thế nào?
Nghi ngờ
Liệu bạn có phải là người của BKAV không đấy? chắc là thấy mọi người chỉ trích nhiều quá nên phải bao biện hả. BKAV quá cùi bắp....
BKAV ai mà tin được. NTQ nổ quá thôi
Xin lỗi, đính chính lại: "75% máy tính nối mạng..." chứ không phải toàn bộ máy tính. Xem bài này:
http://bit.ly/bV4ZCk
(hoặc search "75% may tinh cai bkav" sẽ ra lắm chuyện vui)
VNISA
Em google phát ra luôn: Vietnam Information Security Association (VNISA)
http://bit.ly/bidzOS
Nhớ cái thời bắt đầu học về máy tính , tầm năm 1998 thì thấy đúng là 100% các máy cài BKAV hoặc D32 rồi
( còn không là khỏi cài gì hít )
[/quote]
Còn lại thua hết à ^_^ Cũng phải lôi cái gì đó ra mà thêm dzô chứ phải hem
Bao giờ cho tới ngày xưa nhờ ;D
[quote]Câu hỏi "Điểm mạnh và yếu của Bkav so với các phần mềm của nước ngoài?" mà trả lời toàn điểm mạnh
Không lẽ có ai hỏi "Điểm mạnh và yếu của TTCN so với các trang của nước ngoài ?" thì anh em lại nói nó mạnh hơn ở điểm nó là tiếng việt
Mà thú thực cũng khá ngạc nhiên với "hàng trăm kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp" nếu đúng thế thì doanh thu của BKAV cũng khá là khủng hoảng á (nội tiền trả lương cho hàng trăm kỹ thuật viên này cũng ốm người)
Nói chung cũng khá là thần tượng lão nì ,năm đó mà đã viết ra được một cái anti virus và phát triển cho tới giờ thì cũng phục thiệt ,tầm thời gian đó thấy thèng nào có tài thì toàn là héc hiếc wậy phá hem ,có ai phục vụ cộng đồng được như lão nì
@Hải Hà: ra cái tên thì phải ra rồi, ý là có ra cái homepage của tổ chức đó không.
@bibica: riêng điểm tiếng Việt là đủ hơn các điểm yếu khác rồi
Nhưng phần mềm thì khác, không lẽ: phần mềm VN thua hoàn toàn pm nước ngoài, nhưng có điểm mạnh là giao diện tiếng Việt... (mà giờ pm "nước ngoài" giao diện tiếng Việt nhan nhản, thời buổi open source, dịch một file PO cũng đâu mất nhiều thời gian lắm).
Trên blog của mình, tôi đã đưa tin này vào bài "Quảng cáo :(", tuy nhiên không nói rõ về sản phẩm nào bởi tránh làm mất uy tín sản phẩm:
______________________
Trên một số báo chí, một vị giám đốc trung tâm phần mềm đã tự tin “Sản phẩm phần mềm diệt virus XYZ sẽ được sử dụng ở 75% máy tính nối mạng ở Việt Nam” đã gây ra những sự phản đối, cho rằng đó là sự hài hước ở nhiều diễn đàn, blog người nói tiếng Việt. Thử dùng các máy tìm kiếm để tra từ khoá sau “75% may tinh noi mang tai Viet Nam” (không có dấu “)
Mặc dù sự “quảng cáo” hoặc tiếp thị, công bố này gây phản cảm ở nhiều người sử dụng, nhưng nó thực sự lấy lại được uy tín của sản phẩm có thể đang bị giảm sút bởi hàng loạt sự cạnh tranh về chất lượng cũng như về giá của sản phẩm ngoại tương đương. Nhiều người đã ủng hộ lời tuyên bố này một cách yếu ớt ở các diễn đàn đã lấy lý do “dùng hàng nội là yêu nước”. Đúng, chúng ta nên tập thói quen dùng hàng nội, để chữa virus máy tính thì dùng hàng nội, để chữa bệnh thì dùng thuốc nội - bởi ai cũng lo cho sức khoẻ của máy tính cũng như chính cơ thể của họ mà.
Mấy bác nói không khách quan rồi
BKAV không phải yếu đâu. nói chung phần lớn virus xuất hiện ở VN đều có thể dùng BKAV để diệt, Tui nói thế không ngoa đâu. Bác nào làm nghề sửa máy tính, biết dùng với Win 98 của Hiren'sBoot kết hợp với BKAV thì diệt nhanh lắm. cũng hiệu quả nữa (tất nhiên với FAT32 thôi). nếu không thì dùng live WinXP thì có thể nói là diệt rất hiệu quả. có nhiều virus mà các phần mềm nước ngoài diệt được nhưng BKAV ko diệt được thật, nhưng cũng có nhiều cái BKAV diệt được mà BIS với KIS có điệt được đâu. Xét về nhẹ và hiệu quả thì BKAV cũng không tới nỗi.
Sản phẩm thì cũng phải 8 năm không hề quan tâm tới nó ,nên cũng không rõ giờ đây nó như thế nào nữa
Nổ tí cũng chít ai đâu ^_^
Ai cũng có quyền tự hào về một sản phẩm hơn 10 năm tâm huyết mà
Mà chắc cũng chỉ có mí cơ quan nhà nước với thỉnh thoảng cần diệt mí em virus nội người ta mới dùng tới BKAV á
nên ủng hộ phần mềm Việt Nam
phần mềm nào mà không có điểm mạnh và yếu, BKAV cũng vậy chứ, nhưng chúng ta nên có cái nhìn tổng quát hơn: nếu Bkav không phát triển hơn thì các thế hệ sau lúc nào cũng phải dùng phần mềm ngoại, chúng ta có cái gì cho mình?
nếu chúng ta quan tâm thì chung tay góp sức làm phần mềm nào đó diệt virut mạnh hơn đi!
theo tôi nghĩ ông NTQ rất tự tin và điều đó rất cần thiết đối với người lãnh đạo
theo cá nhân tôi thì Bkav là phần mềm diệt virút không kém gì phần mềm ngoại cả.
Việt Nam muôn năm!
ừ!Tùng nói đúng đó,nên nhìn nhận khách quan đi pà con,mình không làm nên được sòt anti nào thì đừng coá chê người ta!
BKAV có ưu điểm và cũng là nhược điểm là giết nhầm còn hơn bỏ sót,nhiều khi rất ngu đần
Chắc chỉ có mỗi em và bác Dũng là dân đi sửa máy, đi diệt Virus cho người ta.
Cùng ý kiến như bác Dũng: BKav có sức mạnh riêng của nó.
Khoảng 60% những cái máy tính được em "cứu" là nhờ vào BKav.
35% chia đều cho Bit và Kis.
5% còn lại là nhờ các trình diệt Trojan, Spyware.
Còn các bác kia chê dữ quá, vậy kinh nghiệm các bác thế nào? Kể đôi chút cho anh em nghe được không?
Dung noi phet
Cac bac co gioi thi viet phan mem diet di! BKAV la 1 thuong hieu cua nguoi Viet roi! Toan nhung thang thung rong keu to! Dong gop duoc cai gi ngoai viec phat ngon ra oai???
@ le_taon
tôi chẵng biết tại sao lại có quá nhiều người dùng lý lẽ "hãy làm đi rồi đi nói người khác".
1 bà nội trợ mua 1 bịch xà bông, khi xài mới biết nó kém chất lượng. Vậy bà ta phải mở nhà máy làm xà bông thì mới có quyền chê?
Bạn có chê 1 sản phẩm nào bao giờ chưa? Tôi chắc là có, và bạn đã sản xuất ra nó hay chưa?
Ý kiến
Tôi thấy BKAV cũgn tốt đó chứ , tôi thường xuyên lên mạng mà có bị dính virus đâu , nói thật là có nhiều virus BKAV không phát hiện , lúc trước tôi có sử dụng Kaspersky nó phát hiện ra virus còn BKAV thì không và ngược lại , mỗi chương trình đều có điểm mạnh và yếu của nó , cho nên bây giờ tôi đã dùng BKAV , người Việt dùng hàng Việt, phần mềm Việt Nam không thua gì phần mềm nước ngoài đâu .
Bkav là tốt cho những người dùng ít kinh nghiệm
Bkav là tốt cho những người dùng ít kinh nghiệm
Lên thử trang virus.gr xem họ đánh giá bkav thế nào đi.Người xưa có câu:hữu xạ tự nhiên hương.Nếu bkav tốt thật thì thế giới ai cũng biết rồi,chứ không phải chẳng ai biết(ngoài 1 số người dùng ở VN).
Hữu xạ tự nhiên hương xưa rồi diễm!
Nói thế thì hàng năm người ta tốn tiền vào marketing và adv để làm gì?
@sfdf
Có 1 điều mà ko cần phải chối cải rằng:Nếu nó tốt thì người ta khen,và sử dụng.Nhưng bạn thấy ko?Phần lớn nhiều người trên TTCN chê nó(chỉ lấy phạm vi trang web này thôi),điều đó có nghĩa là chất lượng nó cần xem xét!Tại sao mọi người trên trang web này đều ko biết nhau,nhưng lại cùng chê nó!
+Tôi kể 1 câu chuyện thế này (có thật):
Một hôm người ta phát hiện ra 1 bộ tộc,so với cuộc sống văn minh hiện đại thì đúng là 1 trời 1 vực.Thế là các nhà nghiên cứu mới đưa người trưởng tộc vào cuộc sống hiện đại để xem và về phát triển bộ tộc.Sau nhiều ngày sống ở cuộc sống hiện đại:Được ngủ giường sang,đi xe ô tô,ăn uống ngon(mấy cái này trước kia ông làm gì thử qua),rồi đi xem cuộc sống của nền văn minh hiện đại.Lúc trở về đến bộ tộc,các nhà nghiên cứu bảo người tộc trưởng kể lại cho người dân bộ tộc nghe xem ông ta tiếp thu được những gì!Ông ta chỉ kể:Ở đó 1 người có thể đẩy được 1 đống rau rất to (ý ông ta là dùng xe đẩy).Các nhà nghiên cứu bảo còn gì quan trọng nữa ko,ông ta bảo ko.
Điều đó để nói rằng:Vật chất quyết định ý thức.Trong đầu ông ta chưa bao gì ý niệm ô tô,máy tính,.. là cái gì thì làm sao ông ta có thể biết và hiểu nó là cái gì!Chỉ có xe rau là làm ông ta ấn tượng,vì trong đầu ông ta đã có ý nhiệm rau.
Cũng giống như 1 người chỉ dùng BKAV mà chưa thử qua các cái khác,thì tất nhiên trong học đâu có ý niệm cái nào tốt hơn,họ chỉ biết BKAV.có chịu cảnh đem ổ cứng sang máy khác quét virut,tệ hơn là hỏng hết dữ liệu,phải format 500-640GB ổ cứng khi đó mới biết đau là gì(Dữ liệu nó quý hơn ổ cứng rất nhiều).lúc ấy mới biết thằng nào tốt,thằng nào dở!Có thường xuyên dùng internet,có dao dich trên mạng,.. thì mới biết thằng nào bảo mật tốt.Phải đặt câu hỏi:Tại sao phần mềm người ta nhiều nước đều biết và sử dụng,trong khi của ta ko vươn qua tới Lào.Biết năng lực thì nên an phạn thủ thường,đằng này Nguyễn Tự Quảng nổ quá năng lực của mình.Nếu BKAV tốt(Tốt dưới những người biết dùng,có kinh nghiệm) thì người ta sử dựng.Chất lượng cũng là 1 cách quảng cáo rất hiệu quả.Chứ ko có chất lượng thì Marketing cũng bằng thừa,người ta dùng qua 1 lần rồi chán ah!
Theo mình thì ko nên tranh cải vấn đề này nữa,nó ko có ích lợi gì.BKAV và BKIS thế nào thì chúng ta đều biết!Nếu ai chưa biết rồi 1 ngày sẽ biết và hiểu.Nếu nó tốt và "dễ thương",ko dùng các "thủ đoạn" rẻ tiền thì ai cũng yêu và thích,ủng hộ.Đằng này nó "lố" quá!
Tại sao 1 điều(chất lượng của BKAV) đã rõ 10 mươi mà vẫn có người thích đào bới? Repeat lại hoài 1 vấn đề không thấy chán sao?
@ATK: Tại sao ESET hiệu quả hơn hẳn (http://bit.ly/cGY9t7)so với các đối thủ khác nhưng nó vẫn không phổ biến bằng?