Những khách hàng của dịch vụ Yahoo! Music sẽ không thể truy xuất các bài nhạc họ đã mua sau ngày 30/9 vì Yahoo! sẽ ngưng hoạt động dịch vụ do những vấn đề liên quan đến giới hạn của việc sao chép bản quyền.

Để xoa dịu những khách hàng thân thiết với dịch vụ tải nhạc trực tuyến của mình, Yahoo! sẽ tính đến các biện pháp như hoàn trả phí, tặng thẻ quà tặng hay đền bù theo những cách khác cho một số khách hàng bị ảnh hưởng nhiều từ việc đóng cửa dịch vụ. Tuy nhiên, hiện con số cụ thể vẫn chưa được Yahoo! công bố.

Yahoo! khuyến cáo đến khách hàng sau khi dịch vụ chính thức đóng cửa, khách hàng sẽ không thể chuyển các bài nhạc đến những máy tính khác hay tái xác nhận bản quyền cho những bài nhạc đã tải khi cài đặt lại hệ điều hành. Trong thư gửi đến khách hàng sử dụng dịch vụ, hãng này còn đề nghị khách hàng chép các bài nhạc này lên những đĩa CD trước ngày 30/9 để lưu trữ lại nhưng đề nghị này đã bị phản bác từ nhiều phía, trong đó có cả EFF (một tổ chức chuyên về lĩnh vực điện tử). Nguyên nhân chính của việc bác bỏ đề xuất sao chép nhạc lên CD của Yahoo! là việc làm này sẽ đặt khách hàng vào nguy cơ vi phạm bản quyền do không có những văn bản hay giấy tờ xác nhận đã mua nhạc có trên CD.  Khá nhiều câu hỏi đặt ra là tại sao Yahoo! không đi theo cách của Microsoft đã làm để xoa dịu khách hàng khi đóng cửa dịch vụ MSN Music. "Gã khổng lồ Redmond" Microsoft đã nới cột mốc thời gian cho khóa bản quyền DRM kéo dài thêm ba năm nữa thay vì ngày 31/8/2008 nên khách hàng tải nhạc từ MSN Music vẫn có thể chứng thực nhạc đã tải cho tới năm 2011.

Số phận những bài nhạc khách hàng đã mua và tải về máy có thể sẽ trở thành con số 0 sau khi Yahoo! chính thức đóng cửa dịch vụ của mình. Việc chuyển đổi tài khoản khách hàng sang Rhapsody chỉ là phương án "chữa cháy" tình thế. Những kho nhạc trực tuyến khác như iTunes của Apple chắc chắn tiếp tục thu hút thêm khách hàng từ Yahoo! và Microsoft.

(Theo Tuổi trẻ/AP, BetaNews, new4hack)