Vào cuối năm ngoái, Facebook đã có thông báo về việc tính năng Facebook Reactions sẽ thay thế nút Like với 6 biểu tượng cảm xúc: tức giận, buồn bã, thán phục (wow), cười (haha), quyết tâm (yay) và tình yêu để người dùng có thể thể hiện được nhiều cảm xúc hơn nữa đối với vấn đề mà họ quan tâm. Những thử nghiệm đầu tiên diễn ra tại Tây Ban Nha và Ireland, sau đó đến Chile, Philipines, Bồ Đào Nha và Colombia. Tính năng Reactions này cuối cùng cũng dừng chân tại Mỹ, “và sẽ được nâng cấp trên toàn thế giới trong vài tuần tới.”, theo báo cáo của Bloomberg.

Báo cáo này cũng chỉ ra rằng Facebook đã làm việc nghiêm túc với nhà nghiên cứu xã hội học để chọn ra các biểu tượng thể hiện cảm xúc nhất định. Ngoài việc tìm hiểu những phản ứng thích hợp của người dùng với từng trường hợp nhất định - ví dụ nếu cún cưng của bạn không may bị ốm, thì các nút này sẽ là lựa chọn duy nhất để bạn bộc lộ cảm xúc mà không cần nói bất kì lời nào. Facebook cũng muốn tạo cho người dùng những tính năng độc đáo mà họ sẽ cảm thấy thoải mái và háo hức mỗi khi sử dụng chúng.

Bằng cách nhấn giữ ở phần kết thúc mỗi bài đăng trên Facebook trên điện thoại di động, hoặc dùng con chuột trỏ vào trình duyệt trên máy tính để bàn thì 1 bảng với 6 biểu tượng cảm xúc sẽ hiện ra. Nếu bạn lựa chọn nhiều lần cùng 1 biểu tượng thì nó sẽ xuất hiện ngay bên dưới mà không cần chọn lựa nhiều.

Mặc dù từ lâu hầu hết người dùng Facebook đều trông mong ông lớn này sẽ cho ra mắt nút Dislike nhưng CEO Mark Zuckerberg cũng bày tỏ quan ngại rằng điều này (tạo ra nút Dislike) sẽ chỉ càng truyền tải thêm nhiều tiêu cực nữa mà thôi.

“Mọi người đều cảm thấy họ chỉ cần ấn nút Like, đó là một cách đơn giản nhưng quan trọng để bày tỏ thông cảm hay đồng cảm với một người nào đó.” Mark đưa ra quan điểm trong 1 chương trình Q&A vào năm 2014. “Chúng ta cần phải tìm ra đúng cách làm sao để có thể truyền tải được những thông điệp tốt đẹp, lành mạnh chứ không phải điều gì đó tiêu cực.”

Theo Genk.