Samsung Vina nhận bằng xác lập kỉ lục Việt Nam về đơn vị có hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng với nhiều trung tâm nhất và đơn vị có hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng đầu tiên có dịch vụ chăm sóc 24/7 thông qua tổng đài điện thoại và chăm sóc từ xa qua kết nối Internet.
