Chắc hẳn bất kì ai đang sử dụng những sản phẩm công nghệ cũng đã từng có lúc phải nhờ cậy tới những tư vấn viên kĩ thuật. Tuy vậy, không phải lúc nào mọi thứ cũng đều suôn sẻ như ý muốn, thậm chí còn trở lên tai hại hơn dưới bàn tay của đội ngũ hỗ trợ kĩ thuật
