Nhiều người dùng phản ảnh, smartphone cao cấp nhất của HTC bị dính lỗi cảm ứng khiến không thể mở màn hình khóa để truy cập ứng dụng hay gọi điện.

Theo các thành viên từ diễn đàn XDA, sản phẩm vẫn hoạt động bình thường khi mới mua và chỉ xuất hiện lỗi sau đó khoảng một tuần. Dấu hiệu đầu tiên là khi khởi động máy từ chế độ nghỉ, vòng tròn không thể di chuyển hoặc lệch theo điều khiển của người dùng.

Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của HTC đề nghị người dùng khởi động chế độ nhà sản xuất (hard reset). Tuy nhiên, chúng vẫn không đem lại kết quả, việc thay máy mới cũng được cho là không khả quan khi có những người vẫn dính lỗi trên khi đổi đến 4 lần.

Một trục trặc nữa được nhiều người cảnh báo trên sản phẩm này là dễ bị reset sau khi xem lại bức ảnh vừa chụp từ camera.

Nhiều ý kiến cho rằng, những vấn đề trên là do lỗi hệ điều hành từ phía HTC cung cấp. Hiện Sensation đang bị khóa bootloader và vẫn chưa thể cài bản rom từ bên thứ 3 nên người dùng buộc phải đợi nâng cấp sửa lỗi từ HTC.

Hôm 3/8, HTC công bố trên Facebook rằng sẽ cung cấp phần mềm mở khóa bootloader cho Sensation vào cuối tháng này.

Sensation là một trong những điện thoại Android "hot" nhất hiện nay. Máy sử dụng chip lõi kép tốc độ 1,2 GHz, màn hình cỡ lớn 4,3 inch 960 x 540 pixel, camera 8 megapixel, quay video Full HD và có giá chính hãng 14,5 triệu đồng ở Việt Nam.

Theo VnExpress