Bên cạnh nhiều hành khách đặt vé tàu qua mạng thành công và đến ga nhận vé tàu thì có hơn 200 hành khách đặt chỗ thành công, đã thanh toán tiền nhưng lại không có vé.
Từ ngày hôm nay, theo thông tin từ Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN), với hệ thống bán vé điện tử, mỗi hành khách được đặt chỗ trên mạng bán vé mỗi lần không quá 4 vé cho 1 chiều.
