Với tốc độ phát triển của thị trường ngày nay, việc các nhà bán lẻ bắt kịp những xu hướng mới là rất quan trọng, vì đó chính là yếu tố tạo nên khác biệt trước đối thủ.
Mô hình bán lẻ trực tuyến đang được xem là hướng kinh doanh tất yếu của các doanh nghiệp (DN), nhưng yếu tố lòng tin vẫn là trở ngại lớn nhất đối với sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam.