Tại Việt Nam, chương trình thay pin này sẽ bắt đầu từ ngày 29/8/2014, kết thúc vào 1/3/2015. Nếu thuộc diện "mắc lỗi", pin của iPhone 5 sẽ được thay miễn phí.
Hôm 22/8, Apple đã mở một chương trình thay thế pin iPhone 5 sau khi phát hiện ra một số lượng nhỏ thiết bị có pin bị lỗi khiến thời lượng sử dụng pin ngắn hơn bình thường.