Các thiết bị trong diện bị HP thu hồi gồm laptop HP Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario, và HP Pavilion có thời gian lên kệ từ tháng 3/2013 đến tháng 10/2016.
Instrumental - một công ty bên thứ ba chuyên hỗ trợ các công ty phần cứng tìm và khắc phục các sự cố liên quan đến chất lượng linh kiện, thiết kế sản phẩm… đã có báo cáo riêng về nguyên nhân Galaxy Note 7 cháy nổ.
Từ một sản phẩm đầy kì vọng, Galaxy Note 7 trở thành một sự thất vọng lớn dành cho Samsung, khiến công ty phải khai tử thiết bị chỉ trong vòng hơn 2 tháng ra mắt do không giải quyết được vấn đề cháy nổ.
Trong một thông báo chính thức, Samsung đảm bảo với người dùng rằng những vấn đề như sụt pin, máy nóng đối với những chiếc Note 7 được đổi mới “không phải là một mối lo ngại về an toàn”.
