Samsung Vina nhận bằng xác lập kỉ lục Việt Nam về đơn vị có hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng với nhiều trung tâm nhất và đơn vị có hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng đầu tiên có dịch vụ chăm sóc 24/7 thông qua tổng đài điện thoại và chăm sóc từ xa qua kết nối Internet.
Công ty Samsung Vina vừa ra mắt Trung tâm Trải nghiệm DN Samsung (SEBC) đầu tiên tại Hà Nội, tạo cơ hội tiếp cận và khám phá các sản phẩm và giải pháp mới nhất của Samsung dành cho khách hàng DN.
Trước những tin đồn và cáo buộc từ mạng xã hội, đại diện Samsung Vina khẳng định, hãng không thuê người xếp hàng trong ngày đầu bán Galaxy S5 và Gear 2 Neo.