Theo đại diện Bộ Y Tế, sở dĩ Bộ sử dụng Facebook và Zalo để đưa thông tin, hoạt động đến người dân vì sự phổ cập của các ứng dụng này ở Việt Nam, từ đó, lan tỏa thông tin nhanh hơn đến những người quan tâm. Đáng chú ý là mỗi công cụ lại có cách khai thác khác nhau trong việc cập nhật tin tức.
